Service & pricing Plan
サービス・料金プラン概要
Auroranceができること
事務代行・DX化・コール受付の3軸で
バックオフィスを丸ごとサポートします。
採用コストや教育の手間をかけずに、即戦力のチームが稼働します。
「人手不足」「事務作業の属人化」「電話対応の負担」――
経営者が抱えるバックオフィスの課題を、ワンストップで解決します。
- 正社員採用に何ヶ月も苦戦している中小企業様
- パート事務員を雇う予算はないが事務負担が大きい経営者様
- 採用リスクを避けつつバックオフィスを強化したい企業様
- 関西圏で電話対応・訪問対応も可能な外注先を探している企業様
メール返信補助・資料作成
スケジュール管理・各種手配
請求書発行・経理補助
電話一次受付・取次ぎ
・マニュアル作成
Zoom・スプレッドシート連携
予約システム導入支援
高機能マニュアル作成
業務フローの可視化
担当者への即時チャット連絡
週7日・土日祝対応可
2回線同時着信対応可
月次コールレポート
料金プラン
経営スピードを加速させる、バックオフィスの最適解。
使うほど時給がお得になる3層構造。全プラン作業内容は同一です。
全プラン共通の対応業務
データ入力・集計・リサーチ ／ メール返信補助・資料作成 ／ スケジュール管理・各種手配 ／ 請求書発行・経理補助 ／ 電話一次受付・取次ぎ ／ DX構築後の定型運用 ／ 構築済みシステムの保守
※ 対応は基本リモートですが、近隣エリア（兵庫県・大阪府等）に限りリアル出社対応も承ります。
※ 高機能マニュアル作成・GAS等の自動化構築は②DX化プランにて別途対応いたします。
SMALL
￥35,000（税別）
稼働目安：月10時間
「自分でやらなくていい仕事」を手放す、最初の一歩。
チャット返信・リサーチ・データ入力など、日々の細かな事務作業をリモートでそのままお引き受けします。月10時間から始められるので、「まず試してみたい」という方や、DX構築後に定型運用だけ任せたいという方にも最適なエントリープランです。
MEDIUM
￥96,000（税別）
稼働目安：月30時間
経理から秘書まで、バックオフィスを丸ごとお任せください。
【人気No.1】請求書発行・会計ソフト入力・メール対応・スケジュール管理など、専門スキルが必要な業務をワンストップで代行。正社員を雇うリスクとコストをかけることなく、月30時間分の即戦力チームを手に入れることができます。チーム体制（担当＋バックアップ1名）で安定稼働。月次レポート付きで業務の透明性も確保します。
LARGE
￥180,000（税別）
稼働目安：月60時間
バックオフィスを丸ごと任せて、経営に集中する。
月60時間分のチームが、事務・経理・秘書業務をフルカバー。担当者固定制で業務習熟が早く、月次レポートと代表によるアドバイザリーも含まれます。「指示待ち」ではなく「提案型」のパートナーとして、経営者の時間を本来の仕事に取り戻します。使うほど時給がお得になる設計で、3プランの中で最もコストパフォーマンスの高いプランです。
業務フローを「仕組み」に変え、属人化をなくす。時間ではなく資産を納品します。
GAS・Make・Zapier等での自動化構築
Zoom・スプレッドシート・経理ツール連携
引き継ぎマニュアル納品込み
Zoom自動連携・リマインド設定
スタッフ向け操作レクチャー（1回）
操作マニュアル作成・納品
AI生成対応の構造化ドキュメント
業務フローの可視化・標準化
動画・スクリーンショット埋め込み対応
※ 構築後の定型運用は事務代行プランで継続対応できます。
専任体制で取りこぼしゼロ。平日待機料＋土日祝オプションのシンプルな設計です。
1回線プラン
専任1名・待機保証
2回線プラン
専任2名・同時着信対応
オプション加算
| 土日祝 9〜18時 | ＋¥8,000/月（1回線） ＋¥12,000/月（2回線） |
| 平日 18〜21時 | ＋¥10,000/月 |
| お盆（8/13〜15） | ＋¥8,000/年（1回線） ＋¥12,000/年（2回線） |
| 年末年始（12/29〜1/3） | ＋¥15,000/年（1回線） ＋¥22,000/年（2回線） |
| クレーム対応加算 | 一般 ＋¥400 繰り返し ＋¥800 威圧 ＋¥1,500 カスハラ→対応拒否（契約書に明記） |
※ 初期設定費 ¥10,000（初回のみ。対応フロー確認・スクリプト設定込み）
運用までの流れ
導入プロセス
よくある質問（FAQ）
スポット（単発）依頼も可能ですか？
可能です。従量課金制のプランもご用意しておりますので、必要に応じて柔軟にご利用いただけます。
依頼の流れは？
お問い合わせフォーム からご連絡ください。
貴社に最適なプランをご提案いたします。（初回相談は無料）
秘密保持契約（NDA）は結べますか？
締結可能 です。
どのようなツールでやり取りできますか？
Chatwork、Slack、Googleツールなど、貴社のご希望に合わせて対応いたします。
急ぎの対応は可能ですか？
納期やアシスタントの状況によりますので、一度ご相談ください。
チーム対応はできますか？
基本は 専任アシスタント1名 が担当しますが、チーム体制のため急な欠員でも業務に支障なく対応可能です。
社内ツールへのアクセス権を付与して依頼できますか？
対応可能 です。