どのような業務を依頼できますか？

一般事務、秘書代行、カスタマーサポート、コールセンター代行、その他制作業務など、幅広く対応可能です。

スポット（単発）依頼も可能ですか？

はい、単発でのご依頼にも対応しております。業務内容に応じて最適なプランをご提案します。

時間単価制または従量課金制のプランをご用意しています。ご利用状況に応じて最適なプランをお選びいただけます。

依頼の流れは？

お問い合わせ→業務ヒアリング→ご契約→業務開始という流れになります。

秘密保持契約（NDA）は結べますか？

はい、秘密保持契約（NDA）の締結も可能です。安心してご依頼ください。

どのようなツールでやり取りできますか？

メール、Slack、Chatwork、LINE WORKSなど、ご希望のツールに対応可能です。

急ぎの対応は可能ですか？

内容によっては即日対応も可能です。まずはご相談ください。

チーム対応はできますか？

はい、複数名でのチーム対応も可能です。お客様のニーズに合わせて対応します。

サービス・料金プラン概要-AuroraNce

Service

サービス・料金プラン概要

こんなお悩みはありませんか？

01事務作業に追われ、本来の業務に集中できない

02採用コスト・社会保険料を抑えたい

03業務改善や自動化も一緒に頼みたい

04電話対応が多く、レスポンスが遅れがち

05業務が属人化していて、引き継ぎが不安

06マニュアルがなく、スタッフが増やせない

AuroraNceならではの3つの強み

①「採用リスク」がない

離職・欠員のたびに採用活動を繰り返す必要がありません。弊社のチーム体制により担当者不在時も業務が止まりません。

②「固定費」が増えない

月額のみで必要な時に必要な分だけ稼働。社会保険料や賞与・退職金の積立は一切不要です。

③「教育期間」がゼロ

各分野のプロフェッショナルが初日から稼働。業務マニュアル整備も同時に進めるため、資産として残ります。

こんな企業様におすすめです

「採用するか外注するか迷っている段階」のご相談も歓迎します。貴社の状況を伺い、どちらが最適かを率直にお伝えします。

AuroraNceの3つのサービス

①

事務代行

月額 S / M / L

データ入力・集計・リサーチ
メール返信補助・資料作成
スケジュール管理・各種手配
請求書発行・経理補助
電話一次受付・取次ぎ

②

DX化・自動化・マニュアル作成

スポット

GAS・Make等での自動化構築
Zoom・スプレッドシート連携
予約システム導入支援
高機能マニュアル作成
業務フローの可視化

③

コール受付

待機料＋従量

電話一次受付・状況ヒアリング
担当者への即時チャット連絡
週7日・土日祝対応可
2回線同時着信対応可
月次コールレポート

① 事務代行プラン（月額・税別）

使うほど時給がお得になる3層構造。全プラン作業内容は同一です。

全プラン共通の対応業務

データ入力・集計・リサーチ　／　メール返信補助・資料作成　／　スケジュール管理・各種手配　／　請求書発行・経理補助　／　電話一次受付・取次ぎ　／　DX構築後の定型運用　／　構築済みシステムの保守

※ 対応は基本リモートですが、近隣エリア（兵庫県・大阪府等）に限りリアル出社対応も承ります。
※ 高機能マニュアル作成・GAS等の自動化構築は②DX化プランにて別途対応いたします。

② DX化・自動化・マニュアル作成（スポット・税別）

業務フローを「仕組み」に変え、属人化をなくす。時間ではなく資産を納品します。

DX導入・構築パッケージ

¥100,000〜

プロジェクト完了払い・税別

業務棚卸し・要件定義
GAS・Make・Zapier等での自動化構築
Zoom・スプレッドシート・経理ツール連携
引き継ぎマニュアル納品込み

予約システム導入支援

¥50,000〜

設定・研修・マニュアル込み・税別

ツール選定・初期設定・カレンダー同期
Zoom自動連携・リマインド設定
スタッフ向け操作レクチャー（1回）
操作マニュアル作成・納品

高機能マニュアル作成

¥50,000〜

内容・規模による・税別

検索機能付きのデジタルマニュアル
AI生成対応の構造化ドキュメント
業務フローの可視化・標準化
動画・スクリーンショット埋め込み対応

※ 構築後の定型運用は事務代行プランで継続対応できます。

③ コール受付（月額待機料＋従量・税別）

専任体制で取りこぼしゼロ。平日待機料＋土日祝オプションのシンプルな設計です。

1回線プラン

専任1名・待機保証

¥20,000 ＋ ¥300/件

月額待機料（平日9〜18時・税別）＋コール従量

月20件の場合：約 ¥26,000

2回線プラン

専任2名・同時着信対応

¥30,000 ＋ ¥300/件

月額待機料（平日9〜18時・税別）＋コール従量

月20件の場合：約 ¥36,000

オプション加算

土曜 9〜17時	＋¥8,000/月（1回線）　＋¥12,000/月（2回線）
平日 18〜21時	＋¥10,000/月
お盆（8/13〜15）	＋¥8,000/年（1回線）　＋¥12,000/年（2回線）
年末年始（12/29〜1/3）	＋¥15,000/年（1回線）　＋¥22,000/年（2回線）
クレーム対応加算	一般＋¥400　繰り返し＋¥800　威圧＋¥1,500　カスハラ→対応拒否（契約書に明記）

※ 初期設定費 ¥10,000（初回のみ。対応フロー確認・スクリプト設定込み）

ご利用開始までの流れ

最短3日で稼働開始できます。無理な勧誘は一切いたしません。

01お問い合わせ

フォームまたはお電話からご連絡ください。

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02ヒアリング

Zoomにて現状の課題・手放したい業務をお聞きします。

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03ご提案・ご契約

最適なプランとお見積りをご提示。ご同意後に契約へ。

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04業務開始

チーム編成・キックオフMTGを経てスムーズに稼働開始。