Service & pricing Plan
サービス・料金プラン概要
Auroranceができること
一般事務からDX支援まで。
あなたの「やりたくない」をすべて引き受けます。
リモート秘書・事務代行・カスタマーサポートなど業務の最適化をお手伝いします
AuroraNceでは人にしかできない仕事をオンラインで様々な企業様より受託しております。
下記のサービスを提供します。あなたのビジネスを強力にサポートします。
秘書・総務・庶務
- スケジュール調整・会食手配
- メール/チャットの一次返信
- 出張・宿泊施設の予約代行
- リサーチ・リスト作成業務
- お礼状作成・慶弔対応
経理・人事・労務
- 請求書発行・入金管理・記帳
- 会計ソフト入力（freee/MF等）
- 経費精算チェック
- 勤怠管理・給与計算補助
- クラウドソーシング発注管理
Web運用・DX・自動化
- GAS/Looker Studioによる自動化
- Webサイト/LPの修正・更新
- SNS投稿代行・バナー作成
- 業務フロー設計・マニュアル化
- ITツール導入支援
電話対応・柔軟性 ※応相談
- 電話受電代行（コールセンター）
- 架電業務
- 土日祝・夜間の緊急対応
- チャット即レス対応
- 24時間体制の構築支援
料金プラン
経営者の時間を、本来の「決断」へ。
事務作業に追われる時間は、もう終わりです。 Auroranceは単なる代行業者ではなく、貴社の事業成長を支える「戦略的バックオフィス」です。採用コストや教育の手間を一切かけず、即戦力のチーム体制を構築。貴社の現在のフェーズに合わせて、最適な3つの定額プランをご用意しました。
経営スピードを加速させる、バックオフィスの最適解。
事務作業の切り出しから、経営参謀としての並走まで。 企業の成長段階に合わせて選べる3つの定額プランをご用意しました。複雑な時間計算や管理は不要。明確な料金体系で、貴社のビジネスを裏側から強力に支えます。
ライトプラン
￥50,000（税別）
稼働目安：月14時間
「雑務」からの解放。
コア業務に集中するための最初の一歩。
チャット返信やリサーチ、データ入力など、日々の細かな「ノンコア業務」をパッケージ化。 弊社アシスタントチームのリソースをシェアすることで、高品質なサポートをリーズナブルに導入いただけます。「自分でやらなくていい仕事」を手放し、事業成長のための時間を確保したい方に最適なエントリープランです。
スタンダードプラン
￥120,000（税別）
稼働目安：月35時間
経理から秘書まで丸ごと。
採用より確実な、最強のバックオフィス。
【人気No.1】請求書発行、会計ソフト入力、SNS運用まで、専門スキルが必要な業務をワンストップで代行。 1人の正社員を雇うリスクとコストをかけることなく、即戦力の「経理・秘書チーム」を手に入れることができます。実務の遂行だけでなく、マニュアル化による資産構築も行う、弊社のスタンダードモデルです。
プレミアムプラン
￥220,000（税別）
稼働目安：月65時間
経営者の「右腕」。DXとWeb活用で
事業を加速させる、経営直結型サポート。
月額22万円で、スタンダードプランの全業務に加え、ITツール導入やWeb周りのサポートまでカバーする最上位プランです。 単なる事務代行に留まらず、プロジェクト進行管理（PM）や業務フローのDX化、Webサイトの簡易修正までを包括的に支援。「指示待ち」ではなく「提案型」の参謀として、正社員雇用のリスクと手間を省きながら、事業拡大のスピードを最大化させます。
不定期な業務や、スポット依頼も可能です
「繁忙期だけ手伝ってほしい」「コールセンター業務（受電・架電）だけ切り出したい」
という企業様のために、使った分だけお支払いの「従量課金（スポット）プラン」もご用意しております。
※業務内容により単価が異なります。詳細はお問い合わせください。
導入事例＆お客様の声
導入事例（直近の導入事案）
コールセンター受付窓口
（障害受付）
導入背景
システム障害の受付窓口として、迅速かつ正確な対応が求められていました。しかし、限られた人員では、すべての問い合わせに即座に対応することが難しく、遅延が発生することも。
導入後の効果
✅ 一次受付の迅速化：問い合わせ内容に応じて適切な担当者へ振り分け。
✅ 対応品質向上：コールセンター業務を最適化し、スムーズな障害対応を実現。
✅ クライアント満足度向上：対応時間の短縮とトラブルの早期解決が可能に。
人事・労務、経理担当
（システム保守・運用会社）
導入背景
社員10名規模のシステム保守・運用会社では、給与計算や請求書管理・支払いなどのバックオフィス業務の負担が増大。特に出張の多い企業のため、各種手当の計算や経理処理に時間がかかっていました。
導入後の効果
✅ 給与計算の自動化：システムを活用し、勤怠確認から支払いまで一貫対応。
✅ 経理業務の効率化：契約時間内で取引先への支払い処理も対応可能に。
✅ 業務の正確性向上：細かい手当計算もミスなく対応。
スクール運営事務局
（輸送機器の取り扱い教育）
導入背景
社員1名と業務委託講師3名で運営するスクール事務局では、限られたリソースの中でスムーズなスクール運営を行う必要がありました。特に、生徒とのコミュニケーションや会場手配、当日の運営など、多岐にわたる業務負担が課題となっていました。
導入後の効果
✅ 業務効率化：事務局メンバーとの連携を強化し、スムーズな運営を実現。
✅ 生徒満足度の向上：一人ひとりの状況に合わせた丁寧な対応が可能に。
✅ トラブル対応の迅速化：会場予約や当日の進行管理を一貫して対応。
カスタマーサポート
（民泊運営会社のアシスタント）
導入背景
社員1名と関連会社1社で約80件の民泊物件を運営する中で、国内外のゲストからの問い合わせ対応に課題を抱えていました。特に、多様な問い合わせに迅速かつ正確に対応する必要がありました。
導入後の効果
✅ 問い合わせ対応の効率化：マニュアル整備とオーナーとの連携により、迅速かつミスのない対応を実現。
✅ ゲスト満足度向上：日本での滞在が快適になるよう、質の高いカスタマーサポートを提供。
✅ 業務負担の軽減：スタッフの負担を軽減し、対応品質を向上。
お客様の声
📢 実際にご利用いただいた企業様からの声をご紹介！
多くの企業様にご満足いただき、業務効率化に貢献しています。
🗣 「対応が早くて助かる！繁忙期でもスムーズ！」
📍 IT企業（従業員50名）
「いつも積極的に仕事をしてくださっており、コミュニケーションも丁寧で非常に助かっています。繁忙期でもスムーズに業務が進み、本当に頼りになります！」
🗣 「難しい業務も安心！質問や提案が的確」
📍 メーカー（経理部門）
「内容の理解が早く、細かい業務も丁寧に対応いただきました。特に、難しい業務でも適宜質問や提案をいただき、とてもスムーズに進めることができました！」
🗣 「コスト削減＋業務スピードUPで大満足！」
📍 EC事業者（売上5億円規模）
「クオリティの高い対応を迅速にしていただきました。結果的に経理業務の時間を30%削減でき、コスト面でも大きく貢献してくれました！」
📢 あなたの会社も業務効率化しませんか？
📩 まずは無料相談で、お気軽にご相談ください！
運用までの流れ
導入プロセス
よくある質問（FAQ）
どのような業務を依頼できますか？
秘書・一般事務をはじめ、カスタマーサポートや電話対応など、バックオフィス業務全般に幅広く対応可能です。
スポット（単発）依頼も可能ですか？
可能です。従量課金制のプランもご用意しておりますので、必要に応じて柔軟にご利用いただけます。
料金体系は？
時間単位制 と 従量課金制 の2種類をご用意。
また、電話対応や即レス対応などのオプションもございます。
依頼の流れは？
お問い合わせフォーム からご連絡ください。
貴社に最適なプランをご提案いたします。（初回相談は無料）
秘密保持契約（NDA）は結べますか？
締結可能 です。
どのようなツールでやり取りできますか？
Chatwork、Slack、Googleツールなど、貴社のご希望に合わせて対応いたします。
急ぎの対応は可能ですか？
納期やアシスタントの状況によりますので、一度ご相談ください。
チーム対応はできますか？
基本は 専任アシスタント1名 が担当しますが、チーム体制のため急な欠員でも業務に支障なく対応可能です。
社内ツールへのアクセス権を付与して依頼できますか？
対応可能 です。
請求書払いは可能ですか？
契約後、請求書を発行 いたします。