合同会社AuroraNce
代表の西脇あゆみです！
合同会社AuroraNceでは
バックオフィス業務全般の事務代行や
リモート環境整備、オンライン化の推進サポートを行っております。
本日は、
オンライン事務代行サービスとは？
という内容をご紹介いたします。
オンライン事務代行の基本概要
オンライン事務代行とは、経理、電話対応、データ入力などの
日常的な事務業務を外注するサービスです。
オンライン環境下に、もう一人
自分の業務を手伝ってくれる事務員さんが増えたのと同じです。
「日常の事務業務まで手が回らない」
「事務作業は苦手・・」
と言った方でも、
事務業務のプロが対応してくれるので
自分が対応するよりも高品質で
スピーディな業務遂行を叶えることができます。
オンライン事務代行の需要が高まる背景
働き方改革やリモートワークの普及により、
バックオフィス業務のオンライン化が進んでいます。
事務業務は、出社しなくても対応可能なものが多く
使用するツールや、通信環境を整えることで
オンラインで完結させることができるようになっています。
家庭の事情などで、出社することが難しい方でも
自宅から企業の事務員さんとして活躍することもできます。
一方で、
オンライン事務代行で何ができるのか？
費用はいくらくらいかかるのか？
などまだまだ不明瞭な点はたくさんあることが現状です。
以下にご紹介していきます。
オンライン事務代行で依頼できる業務内容
会社に一人、部署に一人必ずいる事務員さんを思い浮かべてみてください。
事務員さんがやっていたことはオンライン事務代行でも基本的にすべて対応可能です。
| 業務カテゴリ | 具体的な内容 | |
|---|---|---|
| 経理業務 |
|
|
| 電話対応 |
|
|
| データ入力 |
|
|
| 秘書、一般事務 |
|
|
| SNS関連 |
|
|
| カスタマーサポート |
|
|
|
|
|
|
オンライン事務代行が対応可能な業務は多岐に渡ります。
事務代行サービスを利用する3つのメリット
1. コスト削減
事務員さんを一人雇用するよりも
必要な分のみを依頼することができるので、
従来よりも低コストで事務業務を依頼することができ
必要なコストの削減が叶います。
2. 業務の効率化
繁忙期や業務量の波に応じて柔軟に対応可能です。
専門知識を持つスタッフが対応するため、
クオリティが高いサービスが受けられます。
現状をヒアリングして、外注化できる業務をご提案します。
さらに経営やコア業務に集中できる環境を整えることができます。
3. 企業の成長をサポート
事務作業の負担を軽減し、本来注力すべき業務に集中できます。
事務作業にかかっていた時間とコストを見直し
経営状況の改善や、さらなる飛躍をサポートいたします。
オンライン事務代行サービスの料金体系
オンライン事務代行を利用するにあたり費用はとても気になる点です。
大切なのは、
自社に合った利用方法を見つけること です。
費用の目安
-
ライトプラン（月10時間対応）: 50,000円～
-
スタンダードプラン（月20時間対応）: 100,000円～
-
カスタマイズプラン: 業務内容に応じた見積もり
時給に換算すると、2,500円～3,000円を超えていることも多いです。
それだけのクオリティは見込めても
本当に自社に見合っているか？は考えるべきポイントです。
時給制か従量課金制か
-
時給制について
月に対応してくれる時間が決まっているので
明確に依頼したい業務がなくても、
「業務が出てきたときに気軽に連絡できる」
「日常のルーティーン業務を毎日やってくれる」など
決まった時間数の中で、柔軟に対応可能です。
しかし、業界の相場的には
時給換算すると、少々高めの時給になっている印象です。
月にかかるコストがあらかじめ決まっていますので
コストの事前把握が可能なのもメリットです。
-
従量課金制について
稼働した分だけを、作業単価に基づいて支払うプランです。
「決まった業務・タスクをどんどんさばいてほしい」
「単純作業なので、無駄な時間をかけてほしくない」
「使った分だけお支払いをして、最低限のコストにおさえたい」
そんな方におすすめのプランです。
給与計算1人分●円、リスト作成1件●円、電話対応1件●円、など
作業した分のコストがかかってきます。
オンライン事務代行サービスの選び方
選び方のポイント
- 実績の確認: 過去の事例やレビューをチェック
- 費用対効果: サービス内容と料金が自社に見合っているか
- 柔軟性: オンラインツールや業務内容に応じた対応力があるか
信頼できるサービス提供者の特徴
-
専門的な知識と豊富な経験を持つスタッフ
-
顧客対応力が高く、迅速なレスポンスが可能
-
コミュニケーションがスムーズで、業務内容を正確に把握
まとめ
オンライン事務代行サービスは、
コスト削減や業務効率化を実現し、
企業の成長をサポートする強力なツールです。
特に、クラウドソーシングとは異なり、
長期的で専門的なバックオフィス業務を任せることが可能です。
合同会社AuroraNceでは、
企業のニーズに応じた
柔軟なプランをご提案しています。
詳細はぜひお問い合わせください！
▼合同会社AuroraNceホームページ
https://aurorance.biz/
▼Instagram▼
▼Facebook▼
